আপনি কী তথ্য দিচ্ছেন, কেন দিচ্ছেন এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে। Bitjile-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: Bitjile আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা চালু রাখার প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব কিছু সুরক্ষিত।
এই গোপনীয়তা নীতি Bitjile (bitjile.asia) এবং এই প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, একাউন্ট খোলেন, বেট রাখেন বা যেকোনোভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন – তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে যে সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে রাখা হয়।
Bitjile বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নথি ইংরেজির বদলে বাংলায় লেখা হয়েছে – যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ভাষায় বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে। আইনি ভাষার প্যাঁচ এড়িয়ে সরাসরি বলা হয়েছে প্রতিটি বিষয়।
মনে রাখুন: এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাপে নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
Bitjile দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন নেওয়া হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনে | পরিচয় যাচাই ও ১৮+ নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনে | লগইন, OTP ও যোগাযোগ |
| NID / পাসপোর্ট ছবি | KYC যাচাইয়ে | প্রথম উইথড্রের আগে একবার |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর ইত্যাদি) | ডিপোজিট/উইথড্রে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগে | সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন |
আপনি Bitjile-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে কিছু তথ্য প্রযুক্তিগত কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: এই স্বয়ংক্রিয় তথ্য মূলত নিরাপত্তা যাচাই, ফ্রড ডিটেকশন ও সেবা মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়। বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Bitjile এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করে না।
উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে অনুমতি নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Bitjile শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নিয়মকানুন মানার জন্য নয়, সত্যিকার অর্থে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
আপনার দায়িত্বও আছে: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না। Bitjile সাপোর্ট কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
আপনার তথ্য চিরকাল রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| একাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল) | একাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানে প্রয়োজন |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML নিয়মের বাধ্যবাধকতা |
| সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড | ২ বছর | সেবা মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও ব্যবহার ডেটা | ৩০–৩৬৫ দিন | কুকির ধরন অনুযায়ী আলাদা |
একাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Bitjile-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি মানে ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তী ভিজিটে চেনার কাজ করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। Bitjile এই অধিকারগুলো মেনে চলে এবং অনুরোধ করলে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেয়।
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
একাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য ফাইল আকারে চাইতে পারবেন।
প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bitjile.asia-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩ কার্যদিনের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে – যেমন লেনদেনের রেকর্ড। সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
Bitjile কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় এবং KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Bitjile-এ একাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সাথে সাথে support@bitjile.asia-তে জানান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে দেখি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: গোপনীয়তার অনুরোধ কখনো উপেক্ষা করা হয় না। প্রতিটি অনুরোধ ডকুমেন্ট করা হয় এবং ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় না বুঝলে বাংলায় সাহায্য নিন।
Bitjile-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ মাঝপথে আটকালেও পড়তে পারবে না।
ব্যাংক-গ্রেডআপনার নাম, নম্বর, কিংবা বেটিং অভ্যাস – কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনোই না।
আমাদের প্রতিশ্রুতিআপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন শুধু যাদের কাজের জন্য একেবারে প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা হয়।
ন্যূনতম অ্যাক্সেসবাইরের বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান নিয়মিত Bitjile-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ পরীক্ষিততথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে ৩ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। কোনো আবেদন উপেক্ষা করা হয় না।
দ্রুত সাড়াআইনি জটিল ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু লেখা আছে। কী হচ্ছে তা বুঝতে পারলে বিশ্বাস অর্জন সহজ।
বাংলায় স্পষ্টব্যবহারকারীরা যা জানতে চান
Bitjile-এ বেটিং বিনোদনের জন্য। নিজের সীমা ঠিক করুন, সেটার মধ্যে থাকুন। সুরক্ষা টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন